今年以来，旬阳县把加强基层基础工作、建立健全长效机制作为信访工作的治本之策，不断充实基层信访工作力量，着力巩固信访维稳第一道防线。县上下发了《关于整合乡镇综治司法信访机构人员的通知》，将乡镇信访接待室与综治办、司法调解室合署办公，各乡镇按照3至6人编制配齐配硬信访维稳干部，整合了人力资源，优化了人员配置，进一步提高了基层矛盾化解能力和信访工作水平。在各村、社区普遍建立信访调解室，村、社区支部书记兼任信访员，从2010年起按每个信访员300-500元/年预算专项经费，确保信访员能够定期在接待场所开展群众矛盾纠纷调处化解工作。规范乡镇矛盾纠纷排查调处工作台帐，实行逐级上报、规范化管理。加强对农村土地征用、拆迁安置、安全生产、环境保护、财务管理、干部作风、群众生产生活以及涉法涉诉等苗头性问题的重点排查，全面掌握辖区内不稳定因素和苗头倾向。对排查出的矛盾和问题，实行领导包案，责任到人，提前介入，超前化解，尽力把各类矛盾和问题消化在基层，化解在萌芽状态。各乡镇认真落实信访工作责任制，深入推行综治、司法、信访、调解"四位一体"的矛盾纠纷化解工作模式，确保矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
    今年，全县共受理群众来信来访3551件（次），较上年增长33%；承办市以上要结果信访案件53件，到期52件，查处报结52件，结案率100%；交办县级领导批示要结果信访案件437件，按期报结411件，结案率94.5%以上；承办市长信箱电子邮件356件，回复349件；集中排查信访突出问题11期143件，报结121件；排查信访"重点"对象63人，目前均得到了较好稳控。全年未发生进京非正常上访和政治敏感时段进京访事件，“三无”县创建成果得到巩固，8个乡镇达到了信访“五无”标准，信访工作质量和效率进一步提高，为推动县域经济发展，维护社会稳定做出了积极贡献。